REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
SERWISU INTERNETOWEGO GODNY-POLECENIA.PL
Data wejścia w życie: 1.12.2025
I. Postanowienia Ogólne i Definicje
§ 1. Postanowienia Ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego działającego pod adresem godny-polecenia.pl (dalej jako „Serwis”), w tym prawa i obowiązki Operatora oraz Użytkowników, a także warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
§ 2. Definicje
Operator (Usługodawca):
Godny-Polecenia.pl Sebastian Smołka
ul. Niedobczycka 33, 44-200 Rybnik
NIP 642 306 65 41
kontakt@godny-polecenia.pl
(dalej jako „Operator”).
Serwis: Serwis internetowy działający pod adresem godny-polecenia.pl, prowadzony przez Operatora, stanowiący katalog i bazę wizytówek firm, umożliwiający ich profesjonalną prezentację oraz interakcję Użytkowników z Klientami.
Użytkownik: Każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu, w szczególności przeglądając jego treści lub dodając Polecenia/Opinie.
Klient (Abonent): Użytkownik, który po rejestracji i pozytywnej weryfikacji wykupił Pakiet Usług i publikuje swoją Wizytówkę w Serwisie, będący wyłącznie podmiotem prowadzącym działalność gospodarczą (Firmą).
Wizytówka (Listing): Płatna usługa cyfrowa, stanowiąca indywidualny profil firmy w Serwisie, zawierająca: opis, galerię zdjęć, cennik wraz z usługami, dane kontaktowe, mapę, możliwość zbierania Poleceń, integrację opinii z zewnętrznych źródeł (np. Google) oraz dostęp do statystyk i narzędzi edycyjnych.
Pakiet Usług: Roczna, odpłatna subskrypcja (abonament) na utrzymanie i wyświetlanie Wizytówki w Serwisie, różniąca się zakresem korzyści.
Weryfikacja: Proces oceny firmy zgłaszającej się do Serwisu, prowadzony przez Operatora, mający na celu ustalenie, czy spełnia ona kryteria jakościowe i wizerunkowe dołączenia do grona firm „godnych polecenia”.
II. Rodzaj i Zakres Usług
§ 3. Rodzaj świadczonych Usług
Operator świadczy usługi drogą elektroniczną, polegające na:
Udostępnianiu Serwisu dla Użytkowników w celu przeglądania Wizytówek (Usługa bezpłatna).
Umożliwieniu Klientom publikacji, edycji i utrzymania Wizytówek (Usługa odpłatna, świadczona na podstawie wykupionego Pakietu Usług).
Umożliwieniu Klientom dostępu do statystyk dotyczących ich Wizytówek.
Umożliwieniu Użytkownikom dodawania Poleceń i Opinii dotyczących Klientów.
Zawarcie umowy na świadczenie Usługi Wizytówki następuje w momencie zaksięgowania płatności za wybrany Pakiet Usług.
III. Zasady Rejestracji, Weryfikacji i Płatności
§ 4. Proces Zamieszczenia Wizytówki
Klient zainteresowany publikacją Wizytówki jest zobowiązany do:
Wypełnienia formularza rejestracyjnego i wyboru Pakietu Usług.
Udzielenia Operatorowi wszelkich informacji niezbędnych do przeprowadzenia Weryfikacji.
Operator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia firmy do Serwisu bez podania przyczyny, w szczególności jeśli firma nie spełnia wewnętrznych kryteriów wizerunkowych lub jakościowych Operatora. Decyzja Operatora w tym zakresie jest ostateczna.
W przypadku pozytywnej Weryfikacji, Operator wystawia Klientowi fakturę pro forma.
Świadczenie Usługi Wizytówki jest odpłatne, w modelu jednorazowej opłaty rocznej, zgodnie z cennikiem Pakietów Usług dostępnym w Serwisie.
Klient ma możliwość dokonania płatności za pomocą szybkiego przelewu, BLIK-a, lub przelewu tradycyjnego, na podstawie wystawionej faktury pro forma.
Aktywacja Wizytówki następuje w terminie do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania pełnej opłaty za Pakiet Usług.
W przypadku Pakietów Usług, które obejmują wysyłkę dodatkowych przedmiotów (np. materiałów promocyjnych), Operator zobowiązuje się do ich wysłania w terminie do 7 dni roboczych od dnia aktywacji Wizytówki.
§ 5. Wymagania Techniczne
Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Edge) z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.
IV. Prawa i Obowiązki Klientów oraz Użytkowników
§ 6. Obowiązki Klienta (Firmy)
Klient zobowiązuje się do zamieszczania w Wizytówce wyłącznie informacji zgodnych z prawdą, rzetelnych oraz dotyczących bezpośrednio prowadzonej przez siebie działalności i oferowanych usług.
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treść, zdjęcia i wszelkie materiały zamieszczone w Wizytówce.
Treści zabronione: Klientowi zabrania się publikowania wszelkich treści niezgodnych z prawem, naruszających prawa osób trzecich (w tym prawa autorskie i dobra osobiste), wulgarnych, pornograficznych, promujących nienawiść, przemoc lub dyskryminację, a także treści niezwiązanych z branżą i profilem działalności firmy.
W przypadku naruszenia § 6 ust. 3, Operator ma prawo do natychmiastowego usunięcia Wizytówki lub jej edycji, bez prawa Klienta do zwrotu opłaty za Pakiet Usług.
W przypadku zamieszczenia Wizytówki dotyczącej świadczeń zdrowotnych, Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgodność jej treści (w tym cenników i opisów) z Prawem Farmaceutycznym oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi reklamy świadczeń zdrowotnych. Operator Serwisu pełni w tym zakresie wyłącznie funkcję pośrednika informacyjnego.
§ 7. Polecenia i Opinie
Użytkownicy mogą dodawać Polecenia oraz pozostawiać Opinie dotyczące Klientów zamieszczonych w Serwisie. Do dodawania tych treści nie jest wymagana rejestracja.
Opinie i Polecenia muszą być zgodne ze stanem faktycznym i wyrażać rzeczywiste doświadczenia Użytkownika.
Operator ma prawo do moderowania, edytowania lub usuwania opinii i poleceń naruszających § 6 ust. 3 lub nie związanych z faktycznymi usługami Klienta.
V. Odpowiedzialność
§ 8. Odpowiedzialność Operatora
Operator zapewnia poprawne działanie Serwisu, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:
Wszelkie szkody spowodowane nieprawidłowym korzystaniem z Serwisu przez Użytkownika lub Klienta.
Przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, awariami technicznymi, lub działaniami osób trzecich.
Treści i jakość usług oferowanych przez Klientów w ramach Wizytówek. Operator jest jedynie platformą pośredniczącą w prezentacji.
VI. Reklamacje i Postanowienia Końcowe
§ 9. Reklamacje
Klient lub Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą Usług Serwisu.
Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail Operatora [Wpisać adres e-mail].
Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane osoby składającej reklamację (imię i nazwisko/nazwa firmy, adres do korespondencji) oraz dokładny opis i uzasadnienie zastrzeżeń.
Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 10. Postanowienia Końcowe
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie. Klient zostanie powiadomiony o zmianach drogą elektroniczną.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Operatora
