Dość rozczarowujące doświadczenie w Balance Barbershop.Przyszedłem na strzyżenie. Osoba, która się mną zajęła, była naprawdę miła i bardzo dobrze mnie przyjęła — to chcę podkreślić. Niestety, byłem rozczarowany efektem końcowym, zwłaszcza biorąc pod uwagę cenę oraz wartości, jakie promuje salon, czyli kreatywność i indywidualne podejście.Nie miałem konkretnej fryzury na myśli, więc poprosiłem fryzjera, aby zrobił mi taką, która według niego najlepiej pasowałaby do mojego kształtu twarzy i rodzaju włosów. Wydaje mi się, że to zupełnie normalna prośba wobec profesjonalisty — tym bardziej w salonie, który chwali się swoim stylem i personalizowanym podejściem.Miałem jednak wrażenie, że po prostu zastosowano u mnie „kopiuj-wklej” — fryzurę, którą często wykonuje się w tym salonie, bez zastanowienia się, czy rzeczywiście mi pasuje. Efekt: fryzura była mało harmonijna, zbyt dużo włosów na górze, kompletnie niedopasowana do mojej twarzy. I było to niestety od razu widoczne — sam poczułem się źle, patrząc w lustro, a moi znajomi bez wahania potwierdzili, że to nieudane cięcie.Rozumiem, że fryzura to sprawa subiektywna, ale tutaj zabrakło mi prawdziwego zaangażowania, słuchania i kreatywności.Poza tym sam salon jest przyjemny — dobra atmosfera, muzyka, pielęgnacja, miłe podejście. Jeszcze raz podkreślam, że osoba, która mnie strzygła, była bardzo uprzejma, ale niestety mam poczucie, że usługa, którą otrzymałem, była nieadekwatna do oczekiwań i obietnic marki.

Zachęcony licznymi pozytywnymi opiniami postanowiłem odwiedzić ten salon fryzjerski. Przedstawiłem swoją wizję fryzury, pokazując zdjęcia dla lepszego zobrazowania, choć być może nie podałem wystarczającej ilości szczegółów. Niestety, efekt końcowy znacznie odbiegał od tego, czego oczekiwałem. Chciałem uzyskać fryzurę typu Shaggy Cut, a ostatecznie zostałem obcięty w sposób przypominający Bowl Cut, co było zupełnie inne niż to, czego się spodziewałem. Jeśli fryzjer nie czuje się pewnie w wykonaniu konkretnej fryzury na danym typie włosów, wolałbym, aby otwarcie to zakomunikował, zamiast marnować mój czas i pieniądze. Przy cenie 140 zł spodziewałem się znacznie wyższej jakości usługi.Dzień po wizycie otrzymałem SMS-a z propozycją zwrotu pieniędzy w zamian za zmianę opinii lub jej poprawienie na 5 gwiazdek. Choć wiadomość pochodziła z numeru innego niż oficjalny numer salonu, mam powody sądzić, że kontakt ten był związany z tym miejscem. Uważam to za formę manipulacji ocenami, ponieważ zamiast skupić się na realnym zadowoleniu klientów, salonowi bardziej zależy na podnoszeniu swojej reputacji w internecie. Tego typu podejście sugeruje, że dla tego salonu najważniejsza jest ocena, a nie rzeczywista satysfakcja klienta. Takie praktyki rodzą pytanie, jak wiele z tych pozytywnych ocen jest naprawdę prawdziwych. Należy się zastanowić, czy warto wybrać się do tego salonu, biorąc pod uwagę moje doświadczenie.

Świetne miejsce! Strzygę się u Yany już od 3 lat i zawsze jestem bardzo zadowolony. Polecam każdemu!

Balance Barbershop w Warszawie to moje ulubione miejsce do strzyżenia od kilku miesięcy. Profesjonalna obsługa zawsze spełnia moje oczekiwania. Relaksująca atmosfera, świetna muzyka i przyjazny personel sprawiają, że wizyta tam to czysta przyjemność. Polecam każdemu, kto ceni wysoką jakość usług fryzjerskich.

Pan Dimon ( Demon ) - jest Extra !!!